Het drama van een UPC mediabox

Door Kaasplank op maandag 8 juni 2009 10:53 - Reacties (35)
Categorie: -, Views: 20.630

Al sinds ik met mijn vriendin ben gaan samenwonen in ons eerste huisje heb ik tv van UPC. Er is in de achterhoek bijzonder weinig keus qua aanbod van televisie dus die keus was snel gemaakt. Bij mijn ouders keken we ook televisie via UPC en we hadden al internet via de kabel vanaf ergens in '99 toen het nog gelrevision heette.

Na een tijdje analoog gekeken te hebben kregen we een upc mediabox thuisgestuurd middels de zo gehekelde ongevraagd opsturen methode. Omdat ik toch wel nieuwsgierig was heb ik de mediabox aangesloten op mijn toen nog CRT televisie en ik was direct onder de indruk van de toegevoegde waarde van de mediabox. Een televisiegids op je scherm, on-demand en natuurlijk het betere beeld. Inmiddels heb ik een 37" lcd televisie en een mediabox met harde schijf en hoewel ik over het algemeen prima tevreden ben over digitale tv en UPC in het algemeen is de mediabox zelf in mijn ogen toch een waardeloos stuk elektronica. Hieronder een opsomming van mijn problemen na enkele jaren mediabox.

Favorieten
Toen er middels een firmware update eindelijk de mogelijkheid kwam om je favorieten te selecteren zodat je niet meer langs alle zenders waar je geen abo had hoefde te zappen ging een oude wens in vervulling. Echter werkt dit favorieten systeem niet helemaal foutloos. Bij het aanzetten van de mediabox moet ik eerst op blauw drukken voordat ik in mijn favorieten zit. Vergeet ik dit dan kom ik met het zappen al snel op zender 11. De interactieve UPC zender. Over interactieve zenders later meer.

Ook zijn mijn favorieten na een nachtje op standby regelmatig verdwenen. Hierdoor mag ik fijn middels de niet al te snelle zenderlijst weer een smilie bij m'n gewenste zenders zetten. Het verdwijnen van de favorieten gebeurd gemiddels 1x per maand.

Interactieve zenders
Tussen de beschikbare zenders zitten meerdere interactieve zenders. Het idee hierachter is dat je middels de rode knop meer informatie kunt krijgen over het programma of andere ongerelateerde rommel als spelletjes en prijsvragen. Ik heb zelfs al een reclame gezien waarbij je op de rode knop kunt drukken om een proefrit van een nieuw model auto kunt aanvragen. Ik ben bang dat deze vorm van reclame in de toekomst nog veel ergere vormen gaat aannemen.

Dan het grootste probleem van interactieve zenders. Ze zijn traag! Hoe vaak zap ik wel niet snel langs zender 11 of 15 waarbij ik ineens niet verder kan zappen omdat de box niet reageert. Ook ga je regelmatig terug naar de interactieve zender als je al op het volgende kanaalnummer bent. zap via 15 naar discovery op 16 en *poef* je bent zonder het te willen terug op 15. Hetzelfde geldt voor kanaal 108 en 109. Ook moet je regelmatig eerst op rood drukken op je afstandsbediening voordat je uit de interactieve zender bent. Pas dan kun je weer verder naar een andere zender.

Het op hol slaan van de afstandsbediening
Deze is heel simpel. Druk op volgende zender en de mediabox zal geheel gratis en voor niets verder blijven zappen totdat je weer op een andere knop drukt. Dit ligt 100% aan de mediabox en niet aan m'n logitech afstandsbediening waarbij ik als test ooit al eens de batterijen heb verwijderd.

Het vergeten van de instellingen
Nog zo'n mooie. Kom je 's ochtends beneden om even het journaal te kijken zijn ineens als je instellingen weg en moet je alle zenders opnieuw opzoeken. Ben je daarmee klaar mag je natuurlijk je favorieten ook weer toevoegen ;)

signaalverlies
Mijn coaxbekabeling is na oplevering door een bevriende installateur aangelegd en vanaf mijn muuraansluiting naar mijn mediabox ligt een kabel in de hogere prijsklasse. Volgens het installatiescherm is mijn signaal ruim voldoende en toch krijg ik regelmatig artifacts bij zenders. Extrabonus ellende bij signaalverlies is dat je een melding in beeld krijgt die niet weg gaat zodra je een andere zender kiest. Enige optie is de box uit en weer aan te zetten of op de guide knop en vervolgens op back te drukken.

bouwkwaliteit van de mediabox
Hier kan ik kort over zijn. Die is slecht. De harde schijf rammelt soms alsof hij elk moment uit de behuizing knalt.

Zodra me nog meer ergernissen te binnen schieten zal ik de lijst updaten. Heb je zelf een ergernis die hier nog niet staat, drop hem in de reacties en ik zal hem toevoegen.

Al met al ben ik dus ver van tevreden over de werking van de mediabox maar bij gebrek aan alternatieven heb ik helaas weinig keus.